1. Teslimat Koşulları

Applive üzerinden satın alınan hizmetlerin teslimat süreleri, satın alma sırasında belirtilen süreler içinde gerçekleştirilecektir. Hizmetler genellikle elektronik ortamda teslim edildiği için fiziksel bir teslimat yapılmamaktadır.

Satın alınan hizmetin detayları ve teslim süreci, kullanıcıya e-posta yoluyla bildirilecektir. Kullanıcı, teslimat sürecine ilişkin sorularını [email protected] adresinden bizimle paylaşabilir.

2. Hizmet Teslimat Süreçleri

• E-ticaret sitesi oluşturma hizmetleri: 7-15 iş günü içinde tamamlanır.

• SEO, grafik tasarım, marka patent tescil gibi hizmetler: proje kapsamına göre değişiklik gösterebilir. Süreç, kullanıcıyla mutabık kalınarak başlatılır.

• Dijital reklam yönetimi hizmetleri: kampanya başlangıç tarihine uygun olarak başlatılır.

3. İade Koşulları

Hizmet iadesi, aşağıdaki durumlar haricinde mümkün değildir:

• Hizmetin başlamamış olması.
• Kullanıcı tarafından yanlış veya eksik bilgi sağlanmadığı durumlarda, proje başlamadan önce yapılan iptal talepleri.

Kullanıcı, iade taleplerini [email protected] adresine iletmelidir. İade talepleri, 7 iş günü içinde değerlendirilecek ve sonuç kullanıcının kayıtlı e-posta adresine bildirilecektir.

4. İptal ve Değişiklik

Kullanıcı, satın alınan hizmetlerde değişiklik veya iptal talep edebilir. Ancak, hizmetlerin başlamasının ardından yapılan iptal taleplerinde ücret iadesi yapılmayabilir. Değişiklik talepleri, hizmet kapsamına göre yeniden değerlendirilir ve ek ücret talep edilebilir.

5. Kullanıcı Sorumlulukları

Kullanıcı, sağladığı bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu taahhüt eder. Yanlış bilgi verilmesinden kaynaklanacak teslimat gecikmelerinde Applive sorumlu tutulamaz.

6. İletişim

Teslimat ve iade süreçleri ile ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]

Telefon: +90 (XXX) XXX XX XX